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Unsere handgefertigten Produkte sind hochwertig verarbeitet und langlebig. Für die beste Pflege empfehlen wir: Reinigen Sie Ihre Produkte regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch. Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und extreme Temperaturen. Bei Textilien beachten Sie bitte die mitgelieferten Pflegeetiketten. Für spezifische Pflegeanweisungen kontaktieren Sie uns gerne.

Personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da sie individuell für dich angefertigt werden. Eine Rückgabe oder Erstattung ist nur möglich, wenn das Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir angekommen ist. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit einem Foto des Schadens.

Ja, gerne helfen wir Ihnen bei der Größenauswahl! Jedes Produkt hat detaillierte Größentabellen mit Maßangaben. Sie können auch unseren Kundenservice kontaktieren – wir beantworten gerne Ihre Fragen zu Passform und Größen. Für maßgeschneiderte Produkte bieten wir auch individuelle Beratung an.

Ja! Wir freuen uns auf Zusammenarbeit mit Geschäftskunden und Wiederverkäufern. Für Großbestellungen bieten wir attraktive Rabattstaffeln. Kontaktieren Sie bitte unser Geschäftsteam unter business@irinahoeche.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir erstellen gerne ein individuelles Angebot für Ihre Anforderungen.